Privacy Policy

Privacyverklaring

Inhoud

Privacyverklaring 1

1. Eigenaar en verwerkingsverantwoordelijke 1
2. Voorwerp 2
3. Goedkeuring 2
4. Verwerking van de persoonsgegevens 3
5. Welke zijn de rechtsgronden voor de verwerking? 4
7. Hoe lang worden uw gegevens bewaard en verwerkt? 5
8. Veiligheid en vertrouwelijkheid 5
9. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke? 6
10. Uw rechten van toegang, recht tot wijziging, verwijdering, bezwaar, en gegevensoverdracht 6
11. Cookies 6
12. Gegevensbeschermingsautoriteit 7

1. Eigenaar en verwerkingsverantwoordelijke
De immowinkel Bv

BE 1002900915
Info@deimmowinkel.be

Gistelse Steenweg 447
8200 Brugge

2. Voorwerp

Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van gebruikers, contracterende partijen en klanten, hierna genoemd "klanten" van essentieel belang is en, daar waar wij uw persoonsgegevens verwerken, doen wij dit conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 en van de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

De privacy verklaring beschrijft de diverse maatregelen die worden genomen om uw persoonlijke levenssfeer te beschermen tijdens het gebruik van ons platvorm of dienst, en welke de rechten zijn waarover u dienaangaande beschikt als klant.

U wordt dus vriendelijk uitgenodigd deze privacy verklaring aandachtig te lezen en kennis te nemen van de inhoud. Mogelijke toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten. Wij vragen u dan ook om geregeld deze privacyverklaring te lezen om op de hoogte te blijven van deze eventuele aanpassingen.

3. Goedkeuring

Door gebruik te maken van ons platvorm of onze website, aangeboden door "De Immowinkel Bv", besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, eventueel met als handels- of commerciële benaming "Certihome" en/of "Certilogies" en/of "De Immowinkel", met maatschappelijke zetel te 8200 Brugge, Gistelse Steenweg 447, ingeschreven in het rechtspersonenregister te Gent afdeling Oostende met ondernemingsnummer 1002.900.915 en met BTW nummer BE 1002 900 915, gaat u automatisch akkoord dat wij uw persoonlijke data verwerken als data controller in overeenstemming met de privacy policy.

4. Verwerking van de persoonsgegevens.
Wij verzamelen bepaalde persoonsgegevens voor het gebruik van de websites, het platform of de dienst en voor de aanbieding van bepaalde diensten.
Als De Immowinkel Bv verwerken wij persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, altijd in overeenstemming met de vereiste wettelijke rechtsgronden. Deze rechtsgronden omvatten onder andere toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Hieronder vindt u een samenvatting van de soorten persoonsgegevens die De Immowinkel kan verwerken. Bovendien kunnen eventueel ook andere gegevens worden verwerkt indien deze noodzakelijk of relevant blijken te zijn voor de voortzetting van uw relatie met De Immowinkel. Dit is slechts een indicatieve lijst en er bestaat de mogelijkheid dat er andere persoonsgegevens worden verwerkt.
 Persoonsgegevens van de vastgoedmakelaar/ gebruiker van de tool: naam, voornaam, adres, e-mailadres, KBO-nummer, Biv-nummer, rekeningnummer,…
 Persoonsgegevens van de eigenaar/verkoper/verhuurder, koper, (kandidaat-)huurder van een pand: naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer,…
 Persoonsgegevens van de syndicus – beheerder ingeval van een mede-eigendom: naam, voornaam, adres, e-mailadres, ondernemingsnummer, rekeningnummer, telefoonnummer ,…
 Persoonsgegevens van advocaten, notarissen, conciërges: naam, voornaam, adres, e-mailadres, ondernemingsnummer, rekeningnummer, telefoonnummer ,…
 Gegevens betreffende een pand die kunnen worden herleid tot een identificeerbare natuurlijke persoon: adres, perceelnummer, kadastraal uittreksel, bodemattest, EPC- attest, (lucht)foto’s, asbest attest, telefoonnummer ,…
 …

Daarnaast herkent onze webserver automatisch uw IP-adres en/of uw domeinnaam telkens u onze website bezoekt.
De Immowinkel maakt uw persoonsgegevens over aan haar API-partners zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, aanbieders van kantoorsoftware.
De Immowinkel verwerkt geen informatie die uw ras of etnische achtergrond onthult, evenals politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens, seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens.

Deze persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op het verwerken van uw bestelling, om in te kunnen loggen en laten ons toe gevolg te geven aan uw vraag of bestelling, voortdurend verbeteringen aan te brengen aan de website en aan de diensten die worden aangeboden, en deze aan te passen aan uw behoeften.
Dankzij deze gegevens, kunnen wij u bovendien via elektronische weg, via post of telefoon contacteren. U kunt voor verschillende doeleinden communicatie ontvangen met betrekking tot uw geplaatste bestelling, zoals updates over de verwerkingsstatus, het uitvoeringstijdstip, facturatie, en communicatie met de uitvoerder, aanvrager, eigenaar of huurder. Deze lijst is

indicatief, en er bestaat de mogelijkheid dat er om andere redenen contact met u wordt opgenomen in het kader van een voor u relevante uitvoering.

Bovendien kunt u ook nieuwsbrieven, marketinginformatie of andere relevante informatie voor het platform ontvangen. Als u de communicatie die niet noodzakelijk is voor de verwerking van een voor u relevante uitvoering niet langer wenst te ontvangen, heeft u de mogelijkheid om deze uit te schakelen.
Indien derden die actief zijn op het platform ,die toegang hebben tot uw contactgegevens door een aan u belanghebbende opdracht, uw contactgegevens misbruiken, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen wij passende maatregelen treffen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
Tenzij anders aangegeven, is het vertrekken van alle door deze website gevraagde gegevens verplicht en als u deze gegevens niet vertrekt kan deze website haar diensten mogelijk niet verlenen. In gevalle waarin deze website specifiek aangeeft dat bepaalde gegevens niet verplicht zijn, kunnen gebruikers kiezen of ze deze als dan niet verstrekken zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de dienst.
Als gebruikers niet zeker weten welke persoonsgegevens verplicht verstrekt moeten worden; kunnen zij contact opnemen met De Immowinkel.

In bepaalde situaties is De Immowinkel wettelijk verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:
- Overheidsinstanties of toezichthoudende autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat om informatie over te maken.
- Gerechtelijke onderzoeksinstanties op hun uitdrukkelijk verzoek

5. Welke zijn de rechtsgronden voor de verwerking?

De gegevens worden verwerkt op basis van volgende rechtsgrond:

- Uw toestemming, voor wat betreft het bezoek aan onze website.
- Een contractuele relatie van zodra u van onze diensten gebruikmaakt of een bestelling plaats of inlogt op ons platvorm.

Indien u zich verzet tegen de verwerking van uw gegevens, kan de overeenkomst niet verder worden uitgevoerd en kan u geen verder gebruik maken van onze diensten.

6. Overdracht van de persoonsgegevens

Wij delen Uw persoonsgegevens niet aan derden mee, met uitzondering voor de uitvoering van een door u geplaatste bestelling. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan organisaties in landen buiten de Europese Unie.

De Immowinkel deelt uw gegevens met partners voor wie De Immowinkel diensten verleent, strikt binnen de vastgestelde doeleinden en rechtsgronden zoals beschreven in onze privacyverklaring in artikel 4. Deze partners omvatten zakelijke entiteiten die bijdragen aan

de uitvoering van onze diensten of betrokken zijn bij het leveren van specifieke services aan u of derde partijen via dewelke onze services worden aangeboden. Wij verzekeren dat deze gegevensdeling voldoet aan alle geldende wet- en regelgeving.

Om bepaalde diensten en functionaliteiten mogelijk te maken, kan De Immowinkel persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners en derde partijen. Deze gegevensuitwisseling wordt uitgevoerd binnen het kader van onze samenwerking met deze partners en heeft als doel uw ervaring met onze diensten te optimaliseren.

Wij garanderen dat de gegevensdeling met derde partijen voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. De Immowinkel treft passende maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

U kan uw toestemming ten allen tijde intrekken, doch de intrekking gaat pas in nadat een lopende door u geplaatste bestelling afgehandeld werd.

U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensdeling. Meer informatie hierover vindt u in het gedeelte “10. Uw rechten van toegang, recht tot wijziging, verwijdering, bezwaar, en gegevensoverdracht.”

7. Hoe lang worden uw gegevens bewaard en verwerkt?
De Immowinkel behoudt uw persoonsgegevens gedurende de periode die het platform als noodzakelijk beschouwt om zijn diensten op een correcte wijze te kunnen aanbieden. Deze bewaartermijn is gebaseerd op de continue behoefte van het platform om een adequaat niveau van service te handhaven en is in overeenstemming met de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt.
Deze bewaartermijn is gerelateerd aan zowel de wettelijke en fiscale verplichtingen van De Immowinkel als de juridische noodzaak om uw gegevens te behouden buiten de reguliere bewaarperiode, bijvoorbeeld als bewijs of om te voldoen aan verzoeken om informatie van bevoegde instanties.

8. Veiligheid en vertrouwelijkheid

De Immowinkel hanteert strikte normen om de persoonsgegevens die onder haar controle vallen te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking, evenals tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Om deze doelstelling te bereiken, implementeert De Immowinkel diverse technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, antivirusprogramma's, firewalls, toegangscontroles en zorgvuldige selectie van medewerkers en leveranciers. Deze maatregelen zijn ontworpen om ongeautoriseerde toegang, verlies of onthulling van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.
In het ongelukkige geval dat de persoonsgegevens onder de controle van De Immowinkel worden gecompromitteerd door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zal De Immowinkel onmiddellijk handelen om de oorzaak van de inbreuk te identificeren en passende remediërende maatregelen te treffen. Indien nodig zal De Immowinkel u in kennis stellen van het incident, conform de geldende wetgeving.

9. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Uw gegevens worden verwerkt door de voormelde vennootschap “De Immowinkel Bv”. U kan ons contacteren op volgend e-mailadres: Info@deimmowinkel.be.

De gegevens worden tevens verwerkt door een keuringsorganisme dewelke op uw bestelling is ingegaan.

10. Uw rechten van toegang, recht tot wijziging, verwijdering, bezwaar, en gegevensoverdracht.
Conform de algemene verordening gegevensbescherming, beschikt u over een toegangsrecht, een recht tot wijziging en verwijdering van uw gegevens die op u betrekking hebben. U heeft eveneens het recht om u te verzetten tegen hun verwerking binnen de beperkingen van de wetgeving. U heeft het recht uw gegevens over te geven aan een derde.

U heeft directe toegang tot al uw gegevens via uw online account in De Immowinkel.
U kunt uw rechten uitoefenen door ons op voormelde mailadres te contacteren ofwel door een aangetekende brief te sturen naar de voormelde maatschappelijke zetel.
Indien u het niet eens bent met een wijziging in de privacyverklaring, heeft u te allen tijde de optie om uw account te beëindigen. In dat geval wordt uw account stopgezet na voltooiing van alle door u geplaatste of aanvaarde bestellingen.

11. Cookies
Het surfen op onze website kan de installatie van cookies op uw computer tot gevolg hebben. Zij vereenvoudigen het bezoek en verbeteren de ergonomie van de dialoog.
U kunt de installatie van deze cookies op uw computer weigeren, maar zulke weigering kan de toegang tot bepaalde diensten van de websites in de weg staan
Voor meer details verwijzen we u naar ons Cookie-beleid.

12. Gegevensbeschermingsautoriteit

De Immowinkel stelt alles in het werk om uw privacy te respecteren. Uiteraard valt het nooit uit te sluiten dat één en ander verbeterd kan worden.
Indien u vragen of klachten heeft met bertrekking tot de verwerking van uw perssonsgegevens, kan u ons contacteren als volgt:
- Per post: Gistelse Steenweg 447, 8200 Brugge
- Per e-mail: info@deimmowinkel.be
- Telefonisch: 02 669 20 44
Voor elke aanvullende informatie of elke klacht met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot voormeld mailadres of de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,
website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be